Quintessentially se compromete a proteger sus datos personales cuando decide interactuar con nosotros. Este Aviso de Privacidad describe los datos que conservaremos sobre usted, qué haremos con ellos y por qué, y cómo los protegeremos. También describe sus derechos y cómo ejercerlos.

Este Aviso de Privacidad se aplica globalmente, independientemente de su lugar de residencia o de dónde acceda a nuestro sitio web o servicios. Reconocemos que diferentes jurisdicciones pueden utilizar terminología variada para describir conceptos similares, como Responsable del Tratamiento o Datos Personales. En tal caso, dichos términos deberán entenderse según la definición que les otorguen las leyes de protección de datos de su jurisdicción local. Si reside en los Estados Unidos (EE. UU.), puede consultar información adicional aplicable en la sección titulada "Aviso de Privacidad para residentes de EE. UU. (incluidos los residentes de California según la CCPA)".

¿Quiénes somos?

Quintessentially es un grupo de empresas. La empresa matriz es Quintessentially (UK) Limited, registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 03879072, con domicilio social en 29 Portland Place, Londres, W1B 1QB.

Otras empresas del grupo son:

• Quintessentially & Co. (USA), Inc., constituida bajo las leyes de Delaware, Estados Unidos, con oficinas en 6060 Center Drive, Los Ángeles, CA 90045 y 8 West 38th Street, Suite 501, Nueva York, NY 10018.
• Quintessentially DMCC, empresa constituida bajo las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, con oficina en Unit No: 302, Reef Tower, Plot No: JLT-PH2-O1A Dubái, Emiratos Árabes Unidos.
• Quintessentially Germany GmbH, registrada en Alemania, con domicilio en Uhlandstr. 32 10719, Berlín, Alemania.
• Quintessentially (Hong Kong) Limited y Quintessentially & Co. (APAC) Limited, empresas bajo las leyes de Hong Kong, con oficina en 2/F TEDA Building, 87 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong.
• Quintessentially Poland Sp. z o.o., empresa bajo las leyes de Polonia, con oficina en Podchorążych 73/26, Varsovia 00-722, Polonia.
• Quintessentially Arabia LLC, empresa bajo las leyes de Arabia Saudita, con oficina en 7540 Abi Bakr As Siddiq Rd, An Nafal, Riad 13312.
• Quintessentially Lifestyle (Singapore) PTE. LTD., empresa bajo las leyes de Singapur, con oficina en 32 Pekin Street #05-01 Singapur, 048762.
• Quintessentially Travel Limited, registrada bajo las leyes de Inglaterra y Gales con el número de empresa 06648649, con domicilio social en 19 Portland Place, Londres, W1B 1QB.

 

Actualizaciones del Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad reemplaza cualquier aviso de privacidad anterior publicado en nuestros sitios web.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para garantizar que la información que le proporcionamos esté actualizada con cualquier cambio legislativo y/o nuevos desarrollos empresariales, de conformidad con las leyes de protección de datos pertinentes.

Cualquier nueva versión de este Aviso de Privacidad se publicará en nuestro sitio web.

Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el: 4 de diciembre de 2025.

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales, o información personal, hacen referencia a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluye nombre, apellido, nombre de soltera, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.

Datos de contacto: incluye dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico y números de teléfono.

Datos de marketing y comunicaciones: incluye sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.

Datos financieros: incluye datos de cuenta bancaria y tarjeta de pago.

Datos de transacciones: incluye detalles sobre los pagos realizados hacia y desde usted, y otros detalles sobre productos y servicios que ha adquirido.

Datos técnicos: incluye dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para interactuar con este sitio web.

Datos de perfil: incluye su número de identificación de membresía, compras o pedidos realizados, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos de uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, incluido el portal de miembros.

Datos de formación y trayectoria profesional: incluye historial laboral y de carrera, formación académica, membresía profesional y otra información relevante de su CV.

Datos del registro de visitas: incluye su nombre, relación con Quintessentially y los horarios de entrada y salida en nuestro registro de visitas.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que no revelan directa ni indirectamente su identidad.

Podemos recopilar Categorías Especiales de datos personales sobre usted si nos los proporciona (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos).

¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted:

Datos que usted nos proporciona directamente

Puede proporcionarnos sus datos personales cuando interactúa activamente con nosotros rellenando formularios o correspondiendo con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye datos personales que facilita cuando:

• Se une al Club de Membresía Quintessentially
• Solicita información o expresa interés en nuestros servicios
• Se suscribe a nuestros servicios, publicaciones o boletines, o se registra para recibir comunicaciones de marketing
• Crea una cuenta en el portal o sitio web
• Participa en un concurso, promoción o encuesta
• Se registra en seminarios web u otros eventos
• Nos contacta para soporte, comentarios o consultas generales (por correo postal, teléfono, correo electrónico o formularios en línea)
• Solicita un empleo con nosotros
• Visita nuestras oficinas o instalaciones
• Interactúa con nosotros en plataformas como Instagram, LinkedIn, Facebook, X (anteriormente Twitter) y WhatsApp, por ejemplo, comentando publicaciones o enviando mensajes privados

Datos que recopilamos indirectamente sobre usted

Podemos recopilar cierta información sobre usted de forma indirecta, por ejemplo, a través del uso de nuestro sitio web, interacciones con nuestros correos electrónicos o mediante proveedores externos.

• Tecnologías automatizadas o interacciones: Al interactuar con nuestro sitio web/portal, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
• Plataformas de redes sociales: Podemos obtener información de plataformas como Instagram, LinkedIn, Facebook y X (anteriormente Twitter) sobre cómo interactúa y se relaciona con nuestras publicaciones y páginas en su plataforma.
• Perfilado: Al enviar invitaciones a eventos, realizaremos cierto perfilado para seleccionar eventos que consideremos relevantes para usted. Puede optar por no participar en este perfilado en cualquier momento contactándonos.

Datos que recopilamos de terceros

Podemos recibir datos personales sobre usted de diversas fuentes externas:

1. Datos técnicos de proveedores de análisis como Google, con sede fuera de la UE.
2. Datos de identidad y contacto cuando los seminarios web o eventos son organizados por un tercero.

También podemos recibir Datos de Identidad y Contacto de fuentes de acceso público.

Finalidades del tratamiento y base jurídica

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Las bases jurídicas en las que Quintessentially se apoya con mayor frecuencia son:

• Cuando tengamos una obligación legal de hacerlo.
• Cuando forme parte del cumplimiento de nuestro contrato con usted.
• Cuando tengamos su consentimiento.
• Cuando el tratamiento de sus datos personales influya en el interés legítimo de Quintessentially y sea compatible con sus propios derechos e intereses.

En la tabla siguiente se describen todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales, así como las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede. 

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita más detalles sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando en la tabla siguiente se haya establecido más de un motivo. 

 

Propósito / Actividad	Tipo de datos	Base jurídica incluido el interés legitimo
Usar análisis de datos para analizar el tráfico web y el comportamiento de los usuarios. Entregar contenido y publicidad relevantes y medir la efectividad de la publicidad que le mostramos.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Perfil  (d) Uso  (e) Marketing y comunicaciones  (f) Técnicos	(a) Consentimiento
Mantener la sesión iniciada, recordar la información proporcionada en cada sesión. Identificar a los usuarios mediante sus credenciales de inicio de sesión, confirmar su identidad y almacenar de forma segura los datos de su cuenta. Para gestionar y proteger nuestra empresa y este sitio web (lo que incluye la resolución de problemas, el análisis de datos, la realización de pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia técnica, elaboración de informes y el almacenamiento de datos).	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Técnicos	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el marco de una reorganización empresarial o una reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para enviarle comunicaciones de marketing —como correos electrónicos o mensajes SMS— sobre nuestros productos, servicios, eventos y promociones que consideremos que puedan ser de su interés si usted:   Nos ha solicitado información; ha facilitado sus datos en relación con un concurso o una inscripción en una promoción; o ha interactuado con uno de nuestros boletines informativos (en cuyo caso podríamos enviarle boletines similares), siempre que no haya optado por no recibir dichos mensajes.   Además, si se ha suscrito a nuestros boletines informativos, es posible que le enviemos comunicaciones relacionadas con dicha suscripción.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Técnicos  (d) Uso  (e) Perfil  (f) Marketing y comunicaciones	(a) Consentimiento cuando lo exija la ley   (b) Intereses legítimos ((para desarrollar nuestros productos y servicios y hacer crecer nuestro negocio). (c) Ejecución de contrato
Enviar comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares a los adquiridos previamente, si el usuario no se ha dado de baja de  los servicios de marketing.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Técnicos  (d) Uso  (e) Perfil	(a) Consentimiento cuando así lo exija la ley o intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos y servicios y hacer crecer nuestro negocio).   La base jurídica concreta que utilicemos puede variar en función de la legislación local aplicable en materia de marketing directo.
Para usar servicios de audiencias similares (Google, Facebook, LinkedIn) para publicidad más relevante.	(a) Identidad  (b) Perfil	Consentimiento cuando lo exija la ley
Compartir datos personales con empresas externas al grupo Quintessentially con fines de marketing.	(a) Identidad  (b) Contacto (c) Técnicos (d) Uso (e) Perfil	(a) Consentimiento cuando lo exija la ley
Registrar nuevos miembros o clientes. Crear una nueva cuenta de cliente para usted, lo que incluye verificar su identidad y ayudarle a iniciar sesión en los servicios. Comunicarnos con usted en relación con los servicios a los que está suscrito, incluyendo notificaciones de alertas o actualizaciones.	(a) Identidad  (b) Contacto	(a) Ejecución de contrato
Responder a comentarios, consultas o solicitudes de soporte del usuario.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Transacción	Ejecución de contrato
Para procesar los pagos y atender sus solicitudes y pedidos, lo que incluye: El cumplimiento de las solicitudes realizadas por usted o en su nombre La gestión de pagos, comisiones y cargos. El cobro y la recuperación de las cantidades que se nos adeuden.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Financieros  (d) Transacción  (e) Marketing y comunicaciones	(a) Ejecución de contrato  (b) Intereses legítimos (recuperación de deudas hacia nosotros)
Gestionar la relación con usted y la prestación del servicio, incluyendo notificaciones de cambios en términos, prácticas y políticas.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Perfil  (d) Marketing y comunicaciones	(a) Ejecución de contrato  (b) Obligación legal
Para recopilar opiniones y mejorar nuestros servicios podríamos invitarle a dejar una reseña o comentario, compartir su experiencia de usuario, darnos comentarios cuando lo contactemos o hable con alguno de nuestros representantes.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Perfil  (d) Marketing y comunicaciones	(a) Intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo utilizan nuestros productos y servicios los clientes)
Para dar a conocer nuestra marca, promocionar nuestras actividades y eventos, y ponernos en contacto con clientes potenciales a través de LinkedIn y, en algunas regiones, de Instagram, Facebook, X (antes Twitter) y WhatsApp, basándonos en la información obtenida de las plataformas de redes sociales sobre cómo interactúas y te relacionas con nuestras publicaciones y páginas en dichas plataformas. Para segmentar, medir y mejorar determinados anuncios personalizados (no contextuales) dentro y fuera de las plataformas de redes sociales basándonos en los datos que obtenemos de terceros (lo que puede incluir la elaboración de perfiles).	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Perfil  (d) Marketing y comunicaciones	(a) Consentimiento (b) Intereses legítimos (para promocionar nuestra empresa y aumentar la participación de la audiencia en las redes sociales)
Comunicarnos con usted cuando realice comentarios o envíe mensajes privados en redes sociales como: LinkedIn, Instagram, Facebook, X (antes Twitter) y WhatsApp.	(a) Identidad  (b) Contacto	(a) Ejecución de contrato
Permitir la participación en sorteos u otras competiciones.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Perfil  (d) Uso  (e) Marketing y comunicaciones	(a) Consentimiento
Gestionar ofertas de empleo y verificar información de los solicitantes como: lugar de trabajo, centro educativo o identidad.	(a) Identidad  (b) Datos de formación y trayectoria profesional	(a) Ejecución de contrato
Garantizar la seguridad en las oficinas físicas de Quintessentially en caso de evacuación.	Datos del registro de visitas	(a) Obligación legal (Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo)
Apoyar la operación de los servicios mediante subcontratistas (centros de datos, infraestructura técnica), lo que puede implicar la transferencia de sus datos hacia ellos.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Perfil  (d) Uso  (e) Financieros  (f) Transacción  (g) Marketing y comunicaciones	(a) Intereses legítimos (para garantizar la eficiencia y la escalabilidad de nuestras operaciones comerciales, mantener una alta calidad del servicio y satisfacer las expectativas de nuestros usuarios).
Divulgar información sobre usted cuando así lo exija la ley, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria por cualquiera de las siguientes razones:   Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales, citaciones u otras solicitudes legítimas. Para cooperar con organismos gubernamentales o fuerzas del orden de conformidad con la legislación aplicable. Para hacer cumplir nuestros acuerdos y obligaciones contractuales con usuarios y clientes. Para investigar y defendernos frente a reclamaciones o acusaciones legales, incluidas las formuladas por terceros. Para proteger la seguridad, la integridad y la disponibilidad de nuestros servicios, incluso mediante la colaboración con otras entidades que se enfrentan a riesgos similares. Para salvaguardar los derechos, la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios, nuestro personal y el público. Para detectar, abordar y mitigar actividades perjudiciales, desleales o ilegales relacionadas con el uso de nuestros servicios.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Perfil  (d) Uso  (e) Financieros  (f) Transacción  (g) Marketing y comunicaciones  (h) Técnicos	(a) Obligación legal  (b) Intereses legítimos (para garantizar el cumplimiento de la legislación, proteger nuestras operaciones comerciales, hacer valer nuestros derechos y velar por la seguridad y la protección de las personas y de nuestros servicios)
Para mantener y compartir información relevante con nuestros asesores jurídicos y expertos calificados con el fin de obtener asesoramiento jurídico o gestionar litigios, investigaciones regulatorias o controversias.   Para proteger a nuestra empresa, a nuestras filiales, a nuestros empleados y a las marcas asociadas frente a reclamaciones legales, investigaciones regulatorias o actividades delictivas.	(a) Identidad  (b) Contacto  (c) Perfil  (d) Uso  (e) Financieros  (f) Transacción  (g) Marketing y comunicaciones  (h) Técnicos	(a) Obligación legal  (b) Intereses legítimos (para garantizar el cumplimiento de la legislación, proteger nuestras operaciones comerciales, hacer valer nuestros derechos y velar por la seguridad de las personas y de nuestros servicios)

 

Cambio de propósito u objetivo

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin compatible con el original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la original, contáctenos.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin distinto, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. 

Tenga en cuenta que solo trataremos sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriormente mencionadas, cuando así lo exija o lo permita la ley.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Todas las entidades cubiertas por este aviso son auditadas para el cumplimiento de PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago), lo que garantiza que las empresas que aceptan, procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantengan un entorno seguro. Con el objetivo de proteger los datos de los tarjetahabientes  contra el robo y el fraude mediante el establecimiento de controles de seguridad y buenas prácticas para las organizaciones que gestionan tarjetas de pago.

Tenemos contratos estrictos con cualquier persona con quien compartamos información para garantizar que cuiden adecuadamente sus datos. Siempre cumpliremos tanto la letra como el espíritu de las leyes de protección de datos que nos sean aplicables, incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos de 2016, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y la Ley de Datos (Uso y Acceso) de 2025.

Los datos personales pueden ser tratados en cualquier empresa de nuestro grupo.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartimos sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior:

• Otras empresas del Grupo Quintessentially que actúan como corresponsables o encargados del tratamiento y prestan servicios en virtud de un contrato con usted o en previsión de celebrar uno, ya sea en materia de servicios de administración de sistemas y tecnologías de la información, o para elaborar informes de liderazgo.
• Los socios franquiciados de Quintessentially que actúan como corresponsables o encargados del tratamiento.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o corresponsables, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Terceros como nuestras aseguradoras, fuerzas del orden, organismos gubernamentales y reguladores cuando así lo exija la ley.
• Terceros a quienes podamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Si se produjera un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrían utilizar sus datos personales de la misma forma que se describe en este Aviso de privacidad.

Solo proporcionaremos a estos terceros la información mínima que necesiten y siempre permanecerá bajo nuestro control.

Esto significa que solo pueden hacer con tus datos lo que les indiquemos y que no pueden conservarlos una vez que ya no los necesiten ni transmitirlos a terceros. Llevamos a cabo un minucioso proceso de verificación de todos los socios con los que compartimos datos y nos aseguramos de que se apliquen las medidas de protección adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales. Si deseas obtener una lista de los socios y los países con los que se han compartido tus datos, ponte en contacto con nosotros.

 ¿Durante cuánto tiempo utilizará mis datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de los requisitos legales, contables o de presentación de informes. Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Por ley, debemos conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos Datos de Contacto, Identidad, Financieros y de Transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes, a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, podemos mantenerlo anónimo como a sus datos personales para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificarle.

Transferencias de datos a otros países

Cuando compartimos sus datos personales con los terceros mencionados anteriormente, esto puede implicar la transferencia de sus datos fuera de su país de residencia, incluido fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que sus datos permanezcan protegidos.

Estas salvaguardas pueden incluir la transferencia de datos únicamente a países reconocidos como que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos por parte de las autoridades pertinentes, o mediante el uso de mecanismos jurídicos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, el Adenda de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido o, cuando corresponda, otras derogaciones legales permitidas.

Si es residente del EEE o del Reino Unido, puede solicitar una copia de las Cláusulas Contractuales Estándar o del Adenda de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido contactándonos.

Sus derechos de protección de datos

Sus datos personales le pertenecen. Los utilizamos para proporcionarle productos y servicios, cumplir la ley y mejorar nuestros servicios. Con independencia de dónde resida y de su relación con nosotros, le otorgamos los siguientes derechos sobre sus datos:

“Transparencia”

Tiene derecho a una explicación detallada sobre qué datos tenemos sobre usted, cómo y dónde los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y con quién se comparten. Esa información aparece en los detalles sobre el tratamiento de datos que se incluyen a continuación.

“Acceso”

Tiene derecho a obtener una copia de los datos que tenemos sobre usted. No le cobraremos por facilitarle esta información en formato electrónico; sin embargo, es posible que le cobremos por facilitarla en papel, a fin de reflejar los costes y el impacto medioambiental que ello conlleva. Es posible que le pidamos que acredite su identidad antes de facilitarle sus datos. Si necesita los datos por un motivo concreto, nos sería de gran ayuda que nos lo comunicara. Tenga en cuenta que nadie puede obligarle a obtener una copia de sus datos y que nadie debería pedirle que los comparta con ellos.

“Rectificación de datos”

Tiene derecho a que sus datos sean corregidos si considera que tenemos información incompleta o incorrecta sobre usted. Es posible que le pidamos que acredite su identidad y que aporte pruebas que justifiquen los cambios que desea que se realicen.

“La Supresión de datos y el derecho al olvido”

Tiene derecho a que sus datos sean eliminados si ya no los necesitamos, aunque en muchos casos debemos conservarlos para cumplir nuestras obligaciones legales o proteger sus intereses y los nuestros.

“Revisión de decisiones automatizadas”

Tiene derecho a que se supriman sus datos si ya no los necesitamos. Tenga en cuenta que, en muchos casos, necesitamos conservar datos sobre usted para cumplir con nuestras obligaciones para con usted, porque así lo exige la ley o para proteger sus intereses y los nuestros.

“Oposición al tratamiento de datos basado en interés legítimo”

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos cuando lo utilicemos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuestro negocio. Técnicamente, esto se conoce como tratamiento basado en nuestros intereses legítimos; encontrará más información sobre este tratamiento en la Política de privacidad. Estamos obligados a examinar detenidamente su objeción y a responder a ella, así como a demostrar que hemos tomado las medidas necesarias para protegerle al llevar a cabo dicho tratamiento; además, usted puede solicitar que no tratemos sus datos mientras estamos evaluando su objeción.

“Reestricción del tratamiento de datos”

Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitarnos que dejemos de tratar sus datos. Dichas circunstancias son las siguientes:

• Cuando exista un desacuerdo sobre la exactitud de la información que tenemos sobre usted y mientras verificamos dicha información.
• Cuando ya no necesitemos los datos personales que tenemos sobre usted y, en circunstancias normales, los borraríamos, pero usted desea que los conservemos sin tratarlos de ningún otro modo; por ejemplo, si cree que podría necesitar la información para sus propios fines en el marco de una reclamación legal.
• Si usted cree que el tratamiento de sus datos puede causarle un perjuicio o angustia considerables y que nuestro tratamiento no está justificado de conformidad con la ley.

“Marketing directo”

Tiene derecho a darse de baja del marketing directo. Tenga en cuenta que, si no especifica qué tipo de comunicaciones de marketing ya no desea recibir, dejaremos de enviarle cualquier tipo de información de marketing. Si decide darse de baja de las comunicaciones de marketing, esto no afectará al uso de los datos personales que nos haya facilitado en relación con una compra, una experiencia o una suscripción, en los casos en que dichos datos se utilicen para enviarle comunicaciones basadas en nuestras obligaciones contractuales con usted. Deberá facilitarnos las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono y otros datos relevantes, y comprenderá que necesitaremos conservar estos datos para asegurarnos de no volver a incluirle en las listas de marketing por error.

Por supuesto, también tiene derecho a volver a suscribirse a las comunicaciones de marketing en cualquier momento

“Portabilidad de datos”

En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que transfiramos sus datos directamente a otro proveedor de servicios. Esto solo es posible cuando sea técnicamente viable tanto para nosotros como para el otro proveedor de servicios; tanto nosotros como ellos le informaremos cuando así sea.

“Revocación del consentimiento”

La mayor parte del tratamiento de sus datos se lleva a cabo por uno de estos tres motivos.

• En el marco de un contrato entre usted y nosotros, o con el fin de celebrar dicho contrato.
• Para cumplir con las obligaciones legales que nos imponen el gobierno y nuestros organismos reguladores.
• Para ayudarnos a mejorar nuestros servicios mediante una mejor comprensión de nuestros clientes y sus necesidades.

No obstante, en algunos casos le pediremos su consentimiento para el tratamiento. Cuando lo hayamos hecho, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y dejaremos de tratar sus datos. Le explicaremos las consecuencias de retirar el consentimiento en el momento en que se lo solicitemos y cuando usted solicite retirarlo.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento que hacemos de sus datos o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.

Presentar una reclamación y contactar con el DPO

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos o ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos en los siguientes datos:

• Nombre completo de la entidad legal: Quintessentially (UK) Limited
• Nombre o cargo del DPO: Securys Limited
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: 29 Portland Place, Londres, W1B 1QB
• Número de teléfono: 00 44 203 073 6600

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos pertinente en su país de residencia. A continuación se presenta una lista de países donde nuestro grupo tiene oficinas clave, junto con las autoridades de supervisión correspondientes:

 

País	Autoridad de Protección de Datos e Información de Contacto
Reino Unido	Information Commissioner's Office Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF  Email: [email protected] Teléfono: 0303 123 1113
Alemania	Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información    Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn  Teléfono: +49(0)228 997799-0  E-mail: [email protected]
Hong Kong	Oficina del Comisionado de Privacidad para Datos Personales Sitio web: www.pcpd.org.hk
Polonia	Oficina de Protección de Datos Personales    Urzad Ochrony Danych Osobowych Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia  Email: [email protected]  Tel: +48 22 531 03 00
Arabia Saudita	Autoridad Saudita de Datos e Inteligencia Artificial  Presentar reclamaciones: dgp.sdaia.gov.sa
Singapur	Comisión de Protección de Datos Personales de Singapur  Dirección:10 Pasir Panjang Road, #03-01, Mapletree Business City, Singapur 117438  Teléfono: +65 6377 3131
Estados Unidos	Depende de cada estado, pero para mayor comodidad hemos elaborado una lista de los estados en los que se encuentran las oficinas de Quintessentially. California: California Privacy Protection Agency (cppa.ca.gov) Nueva York: Oficina del Fiscal General de Nueva York (ag.ny.gov/file-complaint)
Emiratos Árabes Unidos (UAE)	UAE Data Office (not established at the date of updating this Privacy Notice)   Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones y Gobierno Digital (TDRA)  Email:  [email protected] Teléfono: +971 800 12

 

Aviso de Privacidad para residentes de EE. UU. (incluidos los residentes de California según la CCPA)

Si es residente de EE. UU., incluido California, esta sección complementa nuestro Aviso de Privacidad general y describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal (tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión modificada, "CCPA"), junto con sus derechos.

 

Qué información personal recopilamos

Para comprender los tipos de datos personales que recopilamos y cómo los obtenemos, consulte la sección "¿Qué datos personales recopilamos?" de nuestro Aviso de Privacidad general.

La CCPA identifica once categorías de "información personal". A continuación se presenta un resumen de las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses:

 

Categoría	Recopilamos
Identificadores	Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, dirección IP, correo electrónico
Categorías de información personal (Cal. Civ. Code Sec. 1798.80(e))	Número de teléfono, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, información financiera
Características de clasificaciones protegidas	Edad, ciudadanía, estado civil, sexo
Información comercial	Productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados; historial de compras o consumo
Información biométrica	N/A
Actividad en internet u otras redes electrónicas	Historial de navegación, búsqueda e interacción con sitios web, aplicaciones o publicidad
Datos de geolocalización	N/A
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	N/A
Información profesional o relacionada con el empleo	Historial laboral y profesional, membresías profesionales y otra información del CV
Información educativa	Historial educativo y otra información relevante del CV
Inferencias derivadas de información personal	Inferencias para crear un perfil del consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes

 

Cómo recopilamos su información personal

Para comprender las fuentes de recopilación de su información personal, consulte las secciones "¿Cómo recopilamos sus datos personales?" de nuestro Aviso de Privacidad general.

Adicionalmente, podemos recopilar Datos de Identidad y Contacto de un intermediario de datos externo en EE. UU., únicamente para residentes de EE. UU., con fines de marketing dirigido, adquisición de clientes y generación de leads.

Cuando visite o inicie sesión en nuestro sitio web como visitante de EE. UU., nuestros socios o proveedores de datos en línea pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tengan sobre usted. Puede optar por no recibir estas comunicaciones enviando un correo electrónico a [email protected] o visitando Retention.com (solo para visitantes de EE. UU.).

Finalidad de recopilación

Recopilamos y utilizamos su información personal para los fines empresariales descritos en la sección "Finalidad del tratamiento y base jurídica" de nuestro Aviso de Privacidad general.

Seguridad y conservación de la información personal

Para obtener más información sobre cómo protegemos su información personal y el período durante el cual la conservamos, consulte las secciones "¿Cómo protegemos sus datos personales?" y "¿Durante cuánto tiempo utilizará mis datos personales?" de nuestro Aviso de Privacidad general.

Venta de información personal

Cuando visita o inicia sesión en nuestro sitio web, nuestros socios o proveedores de datos en línea pueden recopilar información personal a través de cookies y tecnologías similares. Según la CCPA, dicho intercambio puede considerarse una "venta" de información personal. Consulte la sección "No vender mi información personal" a continuación para saber cómo puede optar por no participar en dicho intercambio.

Divulgación de información personal con fines comerciales

Compartimos información personal con los terceros descritos en la sección "¿Con quién compartimos sus datos personales?" de forma coherente con los fines comerciales para los que se recopiló la información.

Sus derechos en EE. UU.

Además de los derechos descritos en la sección "Sus derechos de protección de datos" del Aviso de Privacidad general, tiene derecho a lo siguiente:

Solicitud "Shine the Light": Tiene derecho, una vez al año y de forma gratuita, a solicitar y obtener cierta información sobre la divulgación de categorías de información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo en el año calendario anterior.

No vender mi información personal: Puede tener derecho a optar por no participar en la venta de su información personal cuando Quintessentially permite que ciertos terceros recopilen su información personal a través de cookies de seguimiento y publicidad. Para optar por no participar en estas cookies, visite el centro de preferencias de cookies de Quintessentially y siga las instrucciones.

Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso, dos veces en un período de 12 meses, a la información personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre usted durante los últimos 12 meses.

Derecho a la no discriminación: No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.